程力专用汽车股份有限公司（简称“程力专汽”）是程力汽车集团股份有限公司旗下全资子公司，位于炎帝神农故里、编制古乐之乡、中国专用汽车之都——湖北省随州市曾都区南郊,成立于2004年9月，注册资金1亿元，公司现有总资产16.45亿元，占地面积610亩，在岗职工1786人，主要经营范围汽车整车、专用汽车、新能源汽车、应急保障车辆的技术研发、制造、销售、服务。

客服热线作为东风程力官方的直接联系渠道，为客户提供了一个便捷的沟通平台。无论是关于车辆使用、维护保养还是售后服务等方面的问题，客户都可以通过拨打这个热线来获得及时的解答和支持。这种直接的沟通方式能够有效地缩短沟通的距离，让客户感受到企业的关怀和关注。

客服热线所提供的服务范围非常广泛。无论客户面临的问题是大是小，都可以通过这个热线来获得帮助。从购车咨询、车辆故障处理到投诉反馈，客户可以通过拨打这个热线来解决各种问题，而且服务人员都经过专业的培训，能够提供高效、准确的解决方案，让客户感受到真正的价值和尊重。

客服热线还秉承着“客户至上”的原则，始终把客户的需求放在首位。无论是在工作时间内还是非工作时间，客户都可以通过这个热线来获得帮助，而且服务人员会全天候地为客户提供支持。这种周到的服务举措让客户感受到东风程力对他们的关心和贴心，增强了客户对企业的信任和忠诚度。

客服热线还不断地改进和完善服务体系，以满足客户不断增长的需求。通过引入先进的技术和管理手段，不断提升服务水平和效率，让客户能够享受到更加优质的服务体验。同时，客服热线还积极倾听客户的意见和建议，不断优化服务流程，提高客户满意度和忠诚度。

公司先后通过ISO9001质量管理、ISO 14001环境管理、ISO45001职业健康安全管理等体系认证，售后服务五星、3C强制性认证、汽车节能环保认证、汽车免征认证、美国机械工程师阿斯米（ASME）认证、欧盟协议ADR等各项管理认证，拥有专用汽车、汽车整车、新能源汽车、随车起重机、汽车吊、消防车等生产资质。